Política de Privacidad

Fecha de vigencia: 1/8/2026

1. Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo Primary Care Insurance Solutions LLC (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, utiliza y divulga su información personal cuando usted utiliza nuestro sitio web y blog (el “Servicio”). Estamos comprometidos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad. No vendemos, compartimos ni divulgamos su información personal ni los datos de suscripción voluntaria a SMS a terceros o afiliados con fines de marketing o promoción.

2. Información que recopilamos

Recopilamos los datos personales que usted nos proporciona voluntariamente mediante los siguientes formularios e interacciones en nuestro sitio web:

Formularios de contacto y consultas — cuando usted envía una pregunta o solicita información, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Formularios de inscripción y solicitud de cotización — cuando usted solicita una cotización o se inscribe en un plan, recopilamos la información de identificación y contacto necesaria para procesar su solicitud.
Formularios de suscripción voluntaria a SMS — cuando usted proporciona su número de teléfono y marca la casilla de consentimiento, recopilamos su número de teléfono móvil para fines de comunicación.
Interacciones con el sitio web — recopilamos datos de uso no personales mediante cookies y tecnologías de seguimiento (consulte la Sección 4) para comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio.

Esta información se recopila para proporcionar y mejorar nuestro Servicio y para comunicarnos con usted sobre nuestras ofertas de seguros.

3. Privacidad de SMS y dispositivos móviles (cumplimiento de A2P)

Consentimiento para SMS: Obtenemos su consentimiento expreso por escrito antes de enviarle mensajes de texto SMS. Al proporcionar su número de teléfono y marcar la casilla de consentimiento en nuestro sitio web o en los formularios de inscripción, usted acepta recibir mensajes de marketing (hasta 4 por mes) y mensajes transaccionales (como recordatorios de citas y notificaciones de cuenta) de Primary Care Insurance Solutions LLC. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento enviando STOP en respuesta a cualquier mensaje que le enviemos.

Uso de SMS: Utilizamos su número de teléfono móvil para enviarle:

Comunicaciones de marketing sobre nuestros servicios y ofertas de seguros (solo si usted ha dado su consentimiento)
Recordatorios y confirmaciones de citas
Actualizaciones de pedidos y notificaciones de cuenta
Comunicaciones de servicio al cliente

“Ninguna información móvil se compartirá con terceros o afiliados con fines de marketing/promoción”

“Los datos y el consentimiento de suscripción voluntaria del originador de mensajes de texto no se compartirán con ningún tercero, excepto con los agregadores y proveedores de los servicios de mensajes de texto”

Ninguna información móvil se compartirá con terceros/afiliados con fines de marketing/promoción. Se permite compartir información con subcontratistas de servicios de apoyo, como el servicio al cliente. Todas las demás categorías de casos de uso excluyen los datos y el consentimiento de suscripción voluntaria del originador de mensajes de texto; esta información no se compartirá con ningún tercero.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para monitorear la actividad en nuestro Servicio y mejorar su experiencia. Específicamente, utilizamos:

Google Analytics: Utilizamos Google Analytics para recopilar información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web, incluidas las páginas visitadas, el tiempo que pasan en el sitio y las fuentes de tráfico. Google Analytics utiliza cookies para recopilar estos datos. La información generada se transmite a Google y se almacena en sus servidores en Estados Unidos. Puede excluirse de Google Analytics instalando el Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Puede controlar las cookies mediante la configuración de su navegador. Sin embargo, deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro Servicio.

5. Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información para:

Proporcionar y mantener nuestro Servicio.
Notificarle sobre cambios o brindarle servicio al cliente.
Enviarle noticias o información general sobre los servicios por los que usted ha consultado, siempre que haya dado su consentimiento para recibir dichas comunicaciones.
Analizar el uso del sitio web y mejorar nuestro Servicio mediante Google Analytics.

No utilizamos su información para generar ni vender clientes potenciales a terceros. Su información se utiliza exclusivamente para atenderle como cliente de Primary Care Insurance Solutions LLC.

6. Divulgación a terceros

No vendemos, compartimos ni divulgamos su información personal a terceros externos con fines de marketing. No vendemos ni compartimos la información de clientes potenciales con terceros o afiliados bajo ninguna circunstancia. Los terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web o llevar a cabo nuestro negocio (como Google Analytics para el análisis del sitio web) están sujetos a acuerdos de confidencialidad y no tienen permitido utilizar su información para ningún otro fin. Los datos y el consentimiento de suscripción voluntaria a SMS quedan explícitamente excluidos de cualquier acuerdo para compartir información con terceros.

“Ninguna información móvil se compartirá con terceros o afiliados con fines de marketing/promoción”

7. Seguridad y retención

Tomamos en serio la seguridad de sus datos personales e implementamos las siguientes medidas para protegerlos:

Cifrado — los datos transmitidos mediante nuestro sitio web están protegidos con cifrado SSL/TLS.
Controles de acceso — el acceso a los datos personales está restringido únicamente al personal autorizado, según la necesidad de conocerlos.
Almacenamiento seguro — los datos personales se almacenan en servidores protegidos con las salvaguardas técnicas adecuadas.
Minimización de datos — solo recopilamos y conservamos la información necesaria para los fines descritos en esta política.
Límites de retención — conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines establecidos en esta política o según lo exija la ley, después de lo cual se eliminan de forma segura o se anonimizan.
Respuesta ante vulneraciones — en caso de una vulneración de datos que afecte su información personal, notificaremos a las personas afectadas y a las autoridades pertinentes según lo exija la ley aplicable.

8. Sus derechos de protección de datos

Independientemente de su ubicación, usted tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal. Para ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese con nosotros utilizando la información de la Sección 9. No vendemos sus datos personales a cambio de una contraprestación monetaria ni de otro valor.

9. Comuníquese con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, comuníquese con nosotros:

Teléfono: +1 713-329-6944
Dirección: 5920 Star Lane, Houston, TX 77057