Un plan de salud que quieren los millennials.
Cómo entender lo que los millennials quieren de su plan de salud Entre 1980 y 2000 nacieron unos 80 millones de bebés. A esta generación se la conoce como los millennials. Al haber nacido en la era de la información,…
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Cómo entender lo que los millennials quieren de su plan de salud
Entre 1980 y 2000 nacieron unos 80 millones de bebés. A esta generación se la conoce como los millennials. Al haber nacido en la era de la información, los millennials son mucho más escépticos que sus contrapartes y necesitan mucha más información para tomar decisiones concretas.
Para los empleadores, esto significa que sus paquetes de beneficios deben ser totalmente transparentes y capaces de atender la afluencia de millennials que ahora ingresa al mercado laboral. La pregunta es: ¿qué buscan los millennials? ¿Cómo se traducen estas necesidades en la atención médica patrocinada por el empleador? ¿Y cómo pueden los empleadores crear un plan de salud que responda a estas exigencias particulares?
Lo que valoran los millennials
Primero, examinemos los valores que tienen los millennials y cómo orientan su toma de decisiones.
Independencia & Control de costos
Los millennials quieren comparar opciones para encontrar la mejor relación calidad-precio. Son conscientes de que limitar sus opciones puede aumentar los costos y quieren pagar lo menos posible por los bienes y servicios. Para ellos es importante tener independencia al comprar. La transparencia es fundamental si espera que realicen una compra.
Lo que esto significa para los planes de salud patrocinados por el empleador:
Para atraer al mejor talento millennial, ofrezca opciones de cobertura médica. Los planes que permiten a los empleados ajustar sus costos y cobertura son muy solicitados.
Tecnología
Los millennials crecieron en una época en la que surgió internet. Comprenden el valor que puede tener y lo cómoda que puede hacerles la vida. Es indispensable tener acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a información directamente relacionada con sus decisiones. Las tabletas, los teléfonos inteligentes y las computadoras portátiles son como accesorios para un millennial.
Lo que esto significa para los empleadores:
Las aplicaciones, los portales en línea y los perfiles individuales que brindan acceso directo a los beneficios de los empleados son imprescindibles cuando se trata de millennials. Es esencial establecer un sistema que permita acceder a estos recursos de forma rápida y conveniente.
Confianza
Al ser encuestados sobre lo que más valoraban en una compañía de seguros, los millennials respondieron que la «confianza» era el factor más importante. En segundo lugar se encontraban los copagos y las primas razonables.
Lo que esto significa para los planes de salud individuales:
Esto es aún más importante para las compañías de seguros individuales: significa que la marca y la imagen desempeñan un papel fundamental para despertar el interés de los millennials en sus planes de salud.
Comprender lo que valoran los millennials es solo la mitad del desafío. También debe comprender qué beneficios del plan de salud prefieren.
Principales beneficios de salud que quieren los millennials
Los millennials son la generación «bajo demanda». Saben exactamente lo que quieren y no temen pedirlo.
• Programas de bienestar proporcionados por el empleador (manejo del estrés, yoga, gamificación, consultas nutricionales, etc.)
• Planificación de beneficios tipo cafetería (los empleados pueden elegir sus propios beneficios con el dinero que los empleadores reservan para ellos)
• Beneficios de visión, dentales y de salud «adicionales» (no solo quieren que sus chequeos generales estén incluidos en su plan de seguro, sino que también esperan opciones con amplios beneficios, como cobertura de visión y dental)
• Beneficios por discapacidad a corto y largo plazo (53 por ciento de los millennials afirma que le interesan los beneficios por discapacidad, especialmente dentro de un plan de seguro de salud patrocinado por el empleador).
• Acceso conveniente a su plan (los estados de cuenta en línea, las aplicaciones y una comunicación clara son indispensables).
Cómo satisfacer las exigencias de los millennials
Si bien ya hay decenas de millones de millennials en el mercado laboral, hay millones más a punto de incorporarse. Si su empresa no está preparada para el aumento de esta generación más joven, este es el momento de planificar.
La atención médica patrocinada por el empleador es un factor decisivo para atraer talento clave a su empresa. Comprender cómo diseñar un plan de salud individual que incluya los beneficios que desean no es tan sencillo. Sin embargo, la Ley de Cuidado de Salud a Bajo Precio ha facilitado que su plan de salud resulte atractivo para los millennials.
Al establecer un monto en dólares para los beneficios de los empleados, ellos pueden buscar los beneficios que desean. Incorporar una HSA y una FSA puede darles mayor capacidad para comparar y elegir sus beneficios, al tiempo que brinda tecnología y control financiero a los empleados. Esto, a su vez, mantiene asequibles para su empresa los costos de atención médica.
Cómo podemos ayudar
Los millennials representan solo uno de los cambios que hemos tenido que afrontar. Para crear un plan que atraiga a esta nueva generación de trabajadores, mantener bajos sus costos de atención médica y conservar una relación sólida con sus redes, comuníquese con nuestro equipo. Le explicaremos las opciones disponibles y cómo tomar una decisión acertada que beneficie a todas las partes.
